ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा के निर्देश पर पीवीवीएनएल मुख्यालय स्थिति काल सेंटर से शहर के उपभोक्ताओं को काल कर स्मार्ट मीटर के संबंध में फीडबैक लिया जा रहा है । यह कवायद इस बात को जानने की है कि स्मार्ट मीटर से उपभोक्ता संतुष्ट है या नहीं। साथ ही असंतुष्ट उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निराकरण भी किया जा रहा है।
ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने बिजली अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं से फीडबैक जरूर लिया जाएगा। इसके लिए 1912 काल सेंटर से काल की जाएगी। साथ ही अधिकारी व्यक्तिगत तौर पर उपभोक्ताओं के घर भी जाएंगे। उनसे फीडबैक फार्म भी भरवाएंगे। ऊर्जा मंत्री ने स्पष्ट निर्देश दिया है कि उपभोक्ता की संतुष्टि जरूरी है। है। इसके साथ ही उपभोक्ताओं के फीडबैक के आधार पर व्यवस्थाएं दुरुस्त करने के निर्देश दिए हैं। जिसका पालन नगरीय विधुत वितरण मंडल मेरठ में शुरू हो गया है।
मेरठ में ऊर्जा मंत्री के निर्देश पर स्मार्ट मीटर के सम्बंध में उपभोक्ताओं से लिया जा रहा फीडबैक
