रयान हैन्स / एंड्रॉइड अथॉरिटी
टीएल; डॉ
- CIRP ने लोगों द्वारा iOS के लिए Android छोड़ने का मुख्य कारण बताते हुए एक रिपोर्ट प्रकाशित की है।
- रिपोर्ट के अनुसार, 53% उत्तरदाताओं के लिए लेखांकन, पूर्व फोन समस्याओं का मुख्य कारण है।
- नई iPhone सुविधाएँ और लागत क्रमशः 26% और 15% प्रतिक्रियाओं के साथ अनुवर्ती होती हैं।
इससे पहले मई में, हमने कंज्यूमर इंटेलिजेंस रिसर्च पार्टनर्स (CIRP) की एक रिपोर्ट देखी थी जिसमें विस्तार से बताया गया था कि कैसे Android iPhone के लिए प्लेटफॉर्म छोड़ रहा है। उस रिपोर्ट में हाल के वर्षों की तुलना में जहाज कूदने वालों की संख्या में चिंताजनक वृद्धि देखी गई।
अब, CIRP ने अपने सबस्टैक (h/t 9to5मैक). अनुवर्ती रिपोर्ट में बताया गया है कि सर्वेक्षण में शामिल लोगों ने Android को पीछे क्यों छोड़ा।
डेटा के अनुसार, लोगों द्वारा iOS के लिए Android छोड़ने का मुख्य कारण यह है कि उन्हें अपने Android फ़ोन में समस्या आ रही है। दिलचस्प बात यह है कि आधे से ज्यादा उत्तरदाताओं ने यह दावा किया।
सीआईआरपी ने निम्नलिखित भाषा का उपयोग करते हुए इस श्रेणी की व्याख्या की:
पहले फ़ोन की समस्याएँ: उनका पुराना फोन उनकी सेवा नहीं करता था, क्योंकि यह पुराना हो रहा था, मरम्मत की जरूरत थी, या कुछ कमी थी जो उनके उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित करती थी।
एक तरह से यह कारण नंबर एक होना वास्तव में बहुत बुरा नहीं है। इन उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा हिस्सा केवल मंच अज्ञेयवादी हो सकता है और एंड्रॉइड को पीछे छोड़ सकता है क्योंकि उनके पास एक पुराना फोन था और कुछ नया चाहता था, और उस समय आईफोन सबसे अच्छा विकल्प था। जाहिर है, यह सभी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, लेकिन यह उनमें से अच्छी संख्या में लागू हो सकता है।
अधिक डेटा के लिए नीचे दिया गया चार्ट देखें।
लोग iPhone के लिए Android क्यों छोड़ते हैं
यहां बताया गया है कि सीआईआरपी ने अन्य तीन श्रेणियों को कैसे समझाया:
- नए फोन की विशेषताएं: वे अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करने के अधिक और भिन्न तरीके चाहते थे, जैसे एक बेहतर कैमरा, उन्नत सहायक विकल्प, या एक अधिक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस।
- लागत: वे नए आईफोन पर अपनी अपेक्षा से कम खर्च कर सकते हैं या तुलनात्मक एंड्रॉइड स्मार्टफोन से कम खर्च कर सकते हैं।
- सामुदायिक कनेक्टिंग: वे एक ऐसा स्मार्टफोन चाहते थे जो आईओएस पर आईमैसेज और फेसटाइम का उपयोग करने सहित परिवार और दोस्तों के साथ एकीकृत हो।
इस चार्ट से जो सबसे उल्लेखनीय बात हम देखते हैं वह यह है कि लोगों द्वारा Android छोड़ने का एक बड़ा कारण iMessage नहीं है। यह केवल 6% पर “सामुदायिक कनेक्टिंग” श्रेणी में आता है। यहाँ अमेरिका में, कोई यह मान लेगा कि Android दुनिया से बाहर निकलने के सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक होगा।
तर्क के बावजूद, यह चार्ट Google द्वारा सामना की जाने वाली समस्या की आग में ईंधन जोड़ता है। Google और उसके ओईएम भागीदारों को यह पता लगाने की आवश्यकता है कि लोग एंड्रॉइड को पीछे क्यों छोड़ रहे हैं और उन समस्याओं को दूर कर रहे हैं। यदि संख्या इस समय जारी रहती है, तो Android कुछ ही वर्षों में विश्व स्तर पर अल्पसंख्यक मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम हो सकता है।
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